我们都知道，企业的发展除了需要精明的决策人，正确的战略规划和公正的管理制度，人才才是一个企业得以长久发展的核心竞争力。在智能家居行业中，无论是产品的研发，生产，还是销售和售后服务都决定着企业今后的发展状况。随着人们生活水平的不断提高，人们对生活质量提出了更高的要求，智能家居生活是他们追求高质量生活的一个重要表现。现在越来越多的前卫家庭已经在自己的爱巢中安装了智能家居控制系统，享受科技给他们带来的便利。

　　智能家居领域为何缺人才？

　　然而，每个产品在使用初期功能都是健全的，随着使用频率的不断增加和不正确的使用方法，产品就开始出现故障问题了，这时候技术人员就要派上用场了。智能家居是高科技的产物，得益于物联网技术的支撑，不像传统的家居，产品故障了随便找个维修师傅就可以搞定。智能家居涉及的知识非常广泛，它需要专业的技术人员才能进行维修调试。

　　智能家居行业的发展已经有二三十年的历史，可是智能家居教育市场却停滞不前，导致智能家居市场上专业的技术人员稀缺。不少智能家居厂家在招聘的时候，往往花重金都招不到一个专业的技术人才，导致智能家居厂家中配备的智能家居维修技术人才非常稀少。面对每天庞大的售后维修客户群体，难以及时地安排人员到客户家中进行维修。

　　在购房时本来就配备好的智能家居系统，多由物业名下的IT部门或者维修班进行维修和管理，小区的维修班专业衔接的不紧密和智能化对接的差异性，让他们在面对智能家居复杂的系统之时，往往心有余而力不足，这是普遍存在于运用领域的一个问题。维修资源和智能家居系统设备无法等同匹配，让智能家居的使用留下了后遗症，使用过程中难以维修使得智能家居系统变得十分脆弱。长期下去，很容易让智能家居产业好不容易做起来的口碑毁于一旦。

　　如何改善人才缺乏困境？

　　1、将多年服务案例转化为教学实操方案，并研发相关实训产品和人才培育教科书。

　　2、建立可靠有能力的企业售后渠道商机制体系，培养可以实现简单安装调试和维修技术能力的渠道经销商。

　　3、与高校合作办学业务，携手共建智能家居教育相关专业，快速改善智能家居产业的售后维修人才缺乏之困境。尽管，目前国内部分高校已经开始了物联网技术相关的专业，不过人才的培养却非朝夕之功。而市场之中，对于技术人才一直处于饥饿状态，缺口高达1000万。

　　4、以“老”带“新”，提供由*行业人员以多角度，多方面讲解智能家居教育培训班，和项目案例现场知识指导。

　　缺乏技术人才，一定会拖慢智能家居的发展。智能家居想要快速发展，技术人才是关键。所以，企业要加强对技术人员的培训，加强他们的专业技能，提升服务质量，促进智能家居行业的快速发展。